Politika privatnosti

1. Uvod

ZSE AI platforma ("mi", "nas" ili "naš") pruža AI platformu za analizu podataka i optimizaciju likvidnosti malim i srednjim tvrtkama. Ova Politika privatnosti primjenjuje se na sve korisnike naše web stranice, aplikacije i povezanih usluga (zajedno: "Usluga"). Korištenjem Usluge prihvaćate uvjete opisane u ovom dokumentu.

2. Podaci koje prikupljamo

U okviru pružanja Usluge mogu se prikupljati sljedeće kategorije podataka:

• Podaci za identifikaciju i kontakt – ime, naziv tvrtke, e-mail adresa, telefonski broj;
• Podaci o korištenju Usluge – zapisi o prijavama, interakcijama unutar platforme i postavkama računa;
• Financijski i poslovni podaci koje korisnik unosi radi analize likvidnosti i tržišnih podataka;
• Tehnički podaci – IP adresa, vrsta uređaja, preglednik, kolačići i slične tehnologije praćenja;
• Podaci dostavljeni putem kontaktnih obrazaca ili komunikacije s korisničkom podrškom.

3. Način prikupljanja podataka

Podatke prikupljamo izravno kada se registrirate za Uslugu, ispunite kontaktni obrazac, zatražite demonstraciju proizvoda ili komunicirate s nama. Dodatno, određeni tehnički podaci prikupljaju se automatski putem kolačića i sličnih tehnologija tijekom korištenja web stranice.

4. Svrha obrade podataka

Prikupljene podatke koristimo u sljedeće svrhe:

• Pružanje, održavanje i unaprjeđenje funkcionalnosti platforme;
• Komunikacija s korisnicima vezano za korisničku podršku i upite;
• Slanje obavijesti o proizvodu, ažuriranjima ili promotivnim sadržajima, uz mogućnost odjave;
• Analiza korištenja Usluge radi poboljšanja korisničkog iskustva;
• Ispunjavanje zakonskih obveza i zaštita legitimnih interesa ZSE AI platforma.

5. Pravna osnova obrade

Obrada osobnih podataka temelji se na jednoj ili više sljedećih pravnih osnova: privola korisnika, izvršenje ugovora ili priprema za zaključenje ugovora, zakonska obveza te legitimni interes ZSE AI platforma u unaprjeđenju i sigurnosti Usluge.

6. Kolačići i tehnologije praćenja

Naša web stranica koristi kolačiće radi osiguravanja osnovne funkcionalnosti, analize prometa i poboljšanja korisničkog iskustva. Korisnici mogu upravljati postavkama kolačića putem svog internetskog preglednika. Onemogućavanje određenih kolačića može utjecati na funkcionalnost web stranice.

7. Deljenje podataka s trećim stranama

Osobne podatke ne prodajemo trećim stranama. Podaci se mogu dijeliti s pouzdanim pružateljima usluga (npr. hosting, analitika, korisnička podrška) isključivo u mjeri potrebnoj za pružanje Usluge, uz ugovorne obveze o zaštiti podataka. Podaci se mogu otkriti i kada je to potrebno radi ispunjavanja zakonskih obveza ili zaštite prava ZSE AI platforma.

8. Prijenos podataka izvan Europske unije

U slučaju da se podaci prenose izvan Europske unije, ZSE AI platforma će poduzeti odgovarajuće mjere zaštite u skladu s važećim propisima o zaštiti podataka, uključujući korištenje standardnih ugovornih klauzula ili drugih zakonom predviđenih mehanizama.

9. Razdoblje čuvanja podataka

Osobni podaci čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe zbog koje su prikupljeni, uključujući ispunjavanje zakonskih, računovodstvenih ili izvještajnih obveza. Nakon prestanka potrebe za čuvanjem, podaci se brišu ili anonimiziraju.

10. Sigurnost podataka

ZSE AI platforma primjenjuje razumne tehničke i organizacijske mjere zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene ili otkrivanja. Unatoč poduzetim mjerama, ne možemo garantirati apsolutnu sigurnost prijenosa podataka putem interneta.

11. Prava korisnika

U skladu s važećim propisima o zaštiti podataka, korisnici mogu imati pravo na pristup svojim podacima, ispravak netočnih podataka, brisanje podataka, ograničenje obrade, prigovor na obradu te prenosivost podataka. Zahtjevi se mogu podnijeti putem kontaktnih podataka navedenih u nastavku ovog dokumenta ili na stranici za kontakt.

12. Podaci maloljetnih osoba

Usluga nije namijenjena maloljetnim osobama i ne prikupljamo svjesno osobne podatke osoba mlađih od 18 godina. Ako smatrate da smo prikupili podatke maloljetne osobe, molimo da nas kontaktirate radi njihovog uklanjanja.

13. Izmjene ove Politike privatnosti

ZSE AI platforma zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. O značajnim izmjenama korisnici će biti obaviješteni putem web stranice ili drugim odgovarajućim putem. Preporučujemo periodičnu provjeru ove stranice radi upoznavanja s aktualnom verzijom dokumenta.

14. Kontakt

Za sva pitanja vezana uz ovu Politiku privatnosti ili obradu osobnih podataka, korisnici se mogu obratiti putem stranice Kontakt.